アムロジご利用お手続き

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1. アムロジ利用規約への同意

 

「amulogi(アムロジ)」のご利用には、下記の利用規約への同意が必要です。

規約をご確認・ご承諾のうえ、画面下の[同意する]をクリックして、次の画面へお進みください。

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アムロ(以下「当社」といいます。)が提供する物流プラットフォームサービス「amulogi」の利用にあたり、ユーザーが遵守すべき事項及びユーザーと当社並びにユーザーと提携物流業者との関係を定めるものです。
ユーザーは、本規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとします。

 

第1条.【適用】
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザー(及び必要に応じて提携物流業者とユーザー)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. ユーザーは、提携物流業者からの物流サービスの提供については、いずれも標準寄託約款が適用されることを確認するものとします。

 

第2条.【登録】
1. 本サービスの利用を希望する者は、「amulogi」を通じた当社所定の方法によるユーザー登録の申込みを行うものとし、当社によるユーザー登録処理が完了したときにユーザーとしての資格を取得し、以降、本サービスを利用することができます。
2. ユーザー登録手続を行うことができるのは、そのユーザーとなる本人(法人登録ユーザーの場合には対外的な契約権限を有する者)に限るものとし、代理人によるユーザー登録は認められません。

なお、ユーザーは複数のユーザー登録を行うことができますが、法人登録ユーザーから2以上のユーザー登録申請があった場合は、当該申請が真正なものであるかどうかを確認する趣旨で当社から当該法人に対して真正の事実を確認する場合があります。
3. ユーザー登録できる者の資格・条件は以下の通りとします。

但し、法人の場合は①及び②を除きます。なお、当社が必要と認める場合、当社は、登録条件として、当社の定める金額を保証金としてあらかじめ預託することを求めることがあります。

① 満18歳以上であること。
② 未成年である場合には法定代理人の包括的な同意を得ていること。
③ 通話可能な電話番号かつ送受信可能な電子メールアドレスを保有していること。
④ 過去、現在又は将来にわたって、暴力団等の反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)に所属せず、これらのものと一切の関係を有しないこと、並びに資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力、若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流、若しくは関与を行っていないこと。
⑤ 過去に当社との契約に違反した者ではないこと。
⑥ その他当社が当該ユーザーの登録が不適切であると判断される事由が存しないこと。
4. 法人登録ユーザーの役職員等が個人として本サービスを利用する場合は、別途個人名義でユーザー登録を行うものとします。本サービスの法人登録アカウントで個人利用がなされた場合であっても、当社は一切責任を負わず、当該法人登録ユーザーに対して利用料等を課金します。

 

第3条.【登録情報の更新及びパスワードの管理】
1. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、「amulogi」上で当該登録情報を遅滞なく更新するものとします。ユーザーが随時更新する情報の正確性・真実性・最新性等をめぐる本サービス利用上のトラブル等について、当社は一切責任を負いません。
2. ユーザーは、自己の責任において本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを厳重かつ適切に管理するものとし(パスワードを定期的に変更することを含みます。)、これを第三者に対する貸与及び譲渡等をしてはならないものとします。
3. パスワード又はユーザーIDその他の登録データの管理不十分、登録上又は使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する一切の責任は、ユーザーが負うものとし、当社はいっさいの責任を負わないものとします。
4. ユーザーは、自己のユーザーID又はパスワードが漏洩した、又は漏洩の危険があると判断した場合には、理由の如何を問わず、本サービス利用の一時停止を当社に通知し、速やかに当該ユーザーID又はパスワードの変更を行うものとします。

また、この場合、当社は当該ユーザーIDに対応するメールアドレスやパスワード等を不正アカウントとみなして本サービスの利用を停止することができるものとします。

当社は、当該本サービスの利用停止措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第4条.【本サービスの利用料金】
1.【入庫料】ユーザーが負担する入庫料とは、料金価格表において明示された金額又は個別に合意された金額をいい、商品が提携物流業者に到着し、入庫処理が完了した時点で課金されます。
2.【配送料】ユーザーが負担する配送料とは、料金価格表において明示された金額又は個別に合意された金額をいい、商品が配送業者に引き渡された時点で課金されます。

なお、宛先不明や受領拒否等により配送できず、提携物流業者に返品された場合、当該返品時の配送料についても課金される場合があります。
3.【返品料】ユーザーが負担する返品料とは、料金価格表において明示された金額又は個別に合意された金額をいい、商品が提携物流業者に返品され、返品処理が完了した時点で課金されます。
4.【付帯作業料】入出庫時の梱包、商品加工、セット組、各種検品、写真撮影その他の各物流サービスに付帯した業務が発生する場合、ユーザーは、当社との間で別途合意する物流アウトソーシングサービスに付帯する作業料を支払うものとします。

 

第5条.【利用料等の支払方法】
1. ユーザーは、本規約上別段の定めがある場合又は当社と別途合意した場合を除き、当月分の利用料等を毎月末日で締め、当社が許容する所定の支払手段による当該各支払手段に応じた所定の締切日までに、これを支払うものとします。

 

第5条の2.【債務不履行時の取り扱い】
1.【本サービスの停止等】ユーザーが本規約に基づき当社に対して負担する金銭債務の支払いを遅延した場合、当社は、ユーザーに事前に通知することなく、いつでも本サービスの全部又は一部の利用を停止又は終了(登録抹消)させることができるものとします。

 

第6条.【料金改定】
1.当社及び提携物流業者は、事前にユーザーの承諾を得ることなく、利用料等を改定する場合(無償のサービスを有償に改定する場合や無償のサービスに有償の機能・オプションを追加する場合を含みます。)があります。
2.前項に基づく利用料等の改定のうち、(ⅰ)無償のサービスを有償に改定する場合(無償のサービスに有償の機能・オプションを追加する場合を含みます。)及びユーザーに適用される本サービス上の料金価格表に明示する金額の改定を行う場合、当社は、原則として当該改定日の14日前までに、ユーザーに対し、利用料等の改定を行う旨及び改定後の利用料等を通知するものとし、(ⅱ)当社とユーザーとの間で個別に合意した金額の改定を行う場合、当社は、ユーザーに対し、あらかじめ電子メールその他当社が適当と認める方法により利用料等の改定を行う旨及び改定後の利用料等を通知するものとします。
3. 前項の定めに従って通知された利用料等の改定日以降も引き続き本サービスを利用継続したユーザーは、当該利用料等の改定に異議なく同意したものとみなします。

 

第7条.【禁止事項】
1.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかの事由に該当する行為をしてはならないものとします。また、当社の指定する禁止事項にユーザーが違反していると判断した場合、当社の判断により本サービスの利用を停止し、又はユーザー登録を抹消することができるものとし、これに起因して当社に生じた一切の損害、損失、費用等を賠償するものとします。

① 法令又は公序良俗に反する行為
② 当社又は提携物流業者の権利若しくは利益を侵害し、又はこれらの業務を妨害する行為(例えば、(ⅰ)揮発性若しくは毒性のあるもの又は爆発物等の危険物、(ⅱ)鉄砲刀剣類等犯罪に使用されるおそれのあるもの、(ⅲ)法令等により所持、携帯が禁止されているもの、(ⅳ)盗品その他犯罪によって得られたもの、(ⅴ)死体、(ⅵ)動物、(ⅶ)臭気を発するもの、不潔なもの、腐敗変質若しくは破損しやすいもの、又は保管スペース及び他の保管物を汚損、毀損するおそれのあるものなど、保管に適しないものであることが明らかな物品等を入庫する行為を含みます。)
③ 本サービスのシステム等に過度な負荷をかける行為
④ 自己以外の名義をもってユーザー登録を行う行為
⑤ 第三者のアカウントを利用し、又は自己のアカウントを第三者に利用させる行為
⑥ 反社会的勢力等への利益供与行為
⑦ 本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者を利用して、(ⅰ)当社、提携物流業者その他の第三者に対して行う暴力的な要求行為、法的な責任を超える不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、(ⅱ)偽計又は威力を用いて当社、提携物流業者その他の第三者の業務を妨害し、又は名誉若しくは信用を毀損する行為
⑧ 前各号の行為を直接、又は間接に惹起し、又は容易にする行為
⑨ 本サービスの利用開始後に提携物流業者との間で物流サービスの提供について直接契約を締結する行為
⑩ 提携物流業者、配送業者その他本サービスの提供に関与する事業者に直接問い合わせる行為(物流サービスに関する苦情を申し入れることを含みます。)
⑪ 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段(いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます。)により他社のユーザー登録情報を取得する行為
⑫ 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続が義務づけられている場合に、当該手続を履行せずに本サービスを利用する行為
⑬ 故意又は過失の有無を問わず、長時間の架電や同一事項に係る執拗な問い合わせを繰り返すなどして本サービスの運営を妨害し、又は当社の業務に著しい支障をきたす行為
⑭ 他の利用者その他の第三者が行う本サービスに関する有益な情報の交換又は共有を妨害する行為
⑮ その他当社が不適切と判断する行為

2.前項の定めに基づいて当社がユーザーに対して行った措置により、ユーザーに損害  等が生じても、当社は一切責任を負いません。また、ユーザーが前項に定める禁止事項を行った結果、他のユーザーその他の第三者に対して法的責任を負担することとなった場合でも、当社は、かかるユーザーの行為について一切責任を負いません。

 

第8条.【本サービスの停止等】
1.当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止若しくは中断し、又は終了させることができるものとします。
① 本サービスに係るコンピューターシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
② コンピューター、通信回線等が事故、不具合などにより停止した場合
③ 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、ストライキ、労働争議その他の産業妨害、自然災害、不可避的な事故、法規制、内乱、暴動、疫病などの当社の支配を超える事由その他当社の故意又は過失によらない事由(第三者によるハッキング行為を含みます。)に基づいて本サービスの運営ができない場合
④ その他当社が本サービスの停止等が必要であると判断した場合
2.当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了させる場合、サービス終了日の30日前までに、その旨をユーザーに対して通知するものとします。
3.本条に基づいて当社が行った措置によりユーザーに損害等が生じても、当社は、一切責任を負いません。

 

第9条.【権利帰属】
1.本サービスに関する知的財産権は、全て当社、又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社若しくは当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為をしないものとします。
2.ユーザーは、登録データにつき、自ら登録又は利用をするための適法な権利を有していること、また、登録データが第三者の権利を侵害してないことにつき、当該登録データの登録時において、当社に対して表明し、かつ、保証するものとします。
3.ユーザーは、登録データについて、当社に対し、本サービスの運営に必要な範囲において、利用、複製、実施、表示、適合化、修正、再フォーマット、二次著者物の作成のほか、方法の如何を問わず、商業的又は非商業的に利用し、かかる利用等を当社の関連会社又は本サービスに関連するプロパティの運営者に再許諾する、無償の非独占的かつ取消不能な権利を付与するものとします。

 

第10条.【登録抹消等】
1.本規約において別段の定めがある場合のほか、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当社は、当該ユーザーに対し、事前に通知又は催告することなく、いつでもユーザー登録を抹消して利用契約を終了させることができるものとします。この場合において、ユーザーは、かかる登録抹消事由に起因して当社及び提携物流業者等に生じた一切の損害、損失、費用等を賠償するものとします。

① 有償のサービスに係る利用料等の支払いを1回でも怠った場合
② 第7条第1項に違反した場合
③ ユーザー登録の際に入力した情報に虚偽の事実が含まれていることが判明した場合
④ 本規約第2条第4項に定めるユーザー登録の資格・条件を満たさないことが判明した場合
⑤ 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続きの開始の申し立てがあった場合
⑥ その他本規約のいずれかの条項に違反した場合のほか、本サービスの利用継続が適当でないと当社が判断した場合
2.本条に基づいて当社が行った措置によりユーザーに損害等が生じても、当社は、一切責任を負いません。

 

第11条.【退会】
1.ユーザーは、当社所定の退会手続を行うことにより、いつでも本サービスの利用を終了し、自己のユーザー登録を任意に抹消することができるものとします。

但し、以下に掲げるいずれかの事由に該当するユーザーについては、当該事由が解消されるまでの間、当社の完全な裁量に基づいて、退会手続を留保することがあります。

また、ユーザーは、かかる退会手続に伴い当社又は提携物流業者が行う通常の事務処理(商品の返還又は指定倉庫等への移管・配送等を含みます。)の結果として、又はかかる退会手続が留保されたことにより損害、損失、不利益等を被ったとしても、当社が一切責任を負わないものとすることにあらかじめ異議なく同意するものとします。

① 提携物流業者において保管中の商品がある場合(不良商品、不明商品、不明個口等を含みます。)
② 当社に対する利用料等の支払いが完了していない場合その他当社に対して負担する債務が存在する場合

 

第12条.【期限の利益の喪失】
以下のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負担する一切の債務について当然に期限の利益を失うものとし、当社に対し、直ちにその全ての債務を履行しなければならないものとします。

1.第10条第1項各号に掲げる事由が生じた場合
2.退会した場合

 

第13条.【相殺処理】
期限の到来又は期限の利益の喪失その他の事由によりユーザーが当社に対して負担する債務(利用料等支払債務や損害賠償債務を含みますが、これらに限られません。)を履行しなければならない場合には、当社とユーザーとの間の他の取決め又は合意の有無にかかわらず、当社は、当社がユーザーに対して有する債権とユーザーに対して負担する債務を対当額で相殺することができるものとします。

 

第14条.【本サービス及び本規約等の変更】
1.当社は、当社が必要と認める場合は、いつでも本サービス又は本規約等を変更することができるものとします。
2.前項の場合において、本サービス又は本規約等の変更内容がユーザーに重大な影響を与えるおそれがあると当社が判断した場合には、当社は、原則として当該変更日の14日前までに、ユーザーに対し、当該変更を行う旨及び変更後の内容を通知するものとし、当該変更日以降も引き続き本サービスを利用継続したユーザーは、当該本サービス又は本規約等の変更に異議なく同意したものとみなします。

 

第15条.【保証の否認及び免責】
1.ユーザーは、本サービスの利用において、本規約等を確認し、本サービスの内容及び仕組みを十分に理解したうえで、自らの判断と責任において利用するものとします。
2.当社は、ユーザーによる本サービス利用上の安全性、確実性及び完全性、期待する機能・
商品的価値・正確性・有用性・特定目的への適合性を有することについて、何ら保証するものではありません。
3.ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用負担において調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することについて、何ら保証するものではありません。
4.本サービスに関連して、ユーザーと他のユーザー、提携物流業者その他の第三者との間において生じたトラブル・紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーが当社に提供した登録データその他の情報の削除又は消失、ユーザー登録の抹消、本サービスの利用による機器の故障若しくは損傷、その他本サービスの利用に関してユーザーが被った一切の損害(以下「ユーザー損害」といいます。)につき、賠償する責任を負わないものとします。
6.前項の定めにかかわらず、ユーザー損害につき、当社が何らかの理由により責任を負う場合であっても、当社は、当該ユーザー損害に係る発生原因事由が生じた時点からさかのぼって過去1ヶ月間に当社がユーザーから現実に受領した利用料等の総額を超えて賠償する責任を負わないものとし、かつ、いかなる場合も、当社が賠償すべき当該ユーザー損害には、ユーザーが被った不随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害は含まれないものとします。

 

第16条.【契約終了後の取り扱い】
ユーザー登録の抹消その他事由に基づいてユーザーによる本サービスの利用が終了した場合であっても、第9条第3項、第17条第2項の規定は利用契約終了後も有効に存続するものとします。

 

第17条.【地位譲渡等】
1.ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用上のユーザーとしての地位及び権利義務について、第三者に対し、譲渡、担保設定その他の処分をすることができないものとします。
2.当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴って、利用契約上の当社の地位及び権利義務並びにユーザー登録事項その他の本サービスに関してユーザーが当社に提供した一切の情報が当該事業譲渡の譲渡人に承継されることにつき、ユーザーは、本サービス利用開始(初回入庫依頼)時に、あらかじめ異議なく同意するものとします。

なお、本項の「事業譲渡」には、会社法(平成17年法律第86号)第467条第1項第1号及び第2号に定める事業の譲渡のみならず、本サービスに係る事業が第三者に移転するあらゆる場合を含むものとします。

以上

【2019年9月5日制定】